产品设计影响消费心理案例,消费心理对产品设计的影响

0 2024-09-18 07:55:09

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于产品设计影响消费心理案例的问题,于是小编就整理了2个相关介绍产品设计影响消费心理案例的解答,让我们一起看看吧。

品牌认知对消费者购买行为有啥影响?

毫不夸张地说,没有品牌认知,就不会产生购买决策。

产品设计影响消费心理案例,消费心理对产品设计的影响

消费者的购买决策一般分为:问题识别、信息搜索、选择性评估、购买决策、售后评估等过程。在信息搜索过程中,品牌就扮演了重要角色。

消费者需要从大脑中提取信息:我要购买的东西属于哪个领域?这个领域里我用过哪些品牌?朋友们向我推荐过哪些品牌或警告过我远离哪些品牌?我与这些品牌的关系是紧密的还是松散的?

如果消费者与这些品牌之间的联系不够紧密,认知比较模糊,那么在这一过程中,该品牌就会被我们的大脑过滤掉。然后,我们的大脑就会继续从外部信息中搜索更多的其它品牌的信息。

在这一过程中,品牌认知对购买行为的影响是至关重要的。

在产品同质化的今天,品牌就是一种区隔,谁占领了用户心智,谁就占领了市场份额。否则就只能陷入定价、物流、交货期限等元素的恶性竞争之中。


品牌认知对消费者购买行为的影响?

首先阐明一下品牌认知不尽都是好事,这里面有个双面性的影响,一旦一个东西,产品,事业形成了品牌认知,那么你所处的这个事业的一切行为都会被放大,当然了这是有好有坏的,只要你踏实的去做这个品牌,利肯定是大于弊的

企业的公信力:

如果企业有良好的公信力,那么它必然会使消费者信任(带动消费,名誉),使市场信任(上下游资源整合,各方平衡),使资本信任(银行支持,机构帮助),那么企业想要玩大玩转就很很可能性了

身份象征:

企业形成品牌以后,那么就会有定位,小米的定位是不如华为高端的,所以就促使了它的价格定在了一个偏下的水准,很多时候,消费者会把自己的情绪带入到品牌当中,下意识的会认为品牌象征着自己的身份,虚荣心或其他可能的带动下消费就自然形成了!!

品牌的定位和故事:

每一个品牌的形成总是要有其故事和定位的,由于女友名字所命名的,也有为了纪念初恋情人所命名的,还有用家人的,还有用国家的,这一系列的东西,总是会引起我们某些记忆点,和一些回忆,这直接的引发了我们的消费欲望,因为我们总是在寻找和我们相似的故事

企业的知名度

知名度就直接意味着排名能够在消费者眼中刷存在感的次数,正如男女之间互刷存在感的事情,这里又涉及到一个知名度,是美玉还是烂石?两个都能成名,却又意义不一样,一个可以带动消费,另一个可能会大火!!所以这里就要求形成品牌认知的企业,已经赋予了他们更多的责任和要求!!!

希望可以帮到你!!

写在最后:我是餐饮人康康,欢迎关注我!!

什么是消费者品牌认知?当你看到/听到/接触到一个东西的时候,脑子里冒出来的第一个想法,就是你关于该事物的认知。由于每个人的生活经历、文化水平、个人偏好和关注重点不一样,所以即使面对同一个事物,大家的看法可能是千差万别的。

著名品牌理论专家Keller把品牌个性定义为“有关品牌的人格特质的组合”,与产品特性相比较,它提供了象征性意义及自我表达的功能。品牌如同人一样,通过一定的塑造也能具有像人样的个性。当然,其个性是生产者和消费者在相互的交流中共同赋予的,并不是产品本身内在的。品牌提供的象征性意义及自我表达的功能可以解释为什么消费者喜欢某一品牌。 

现代心理学认为,人类的一切活动,包括消费者行为,总是以人的需要为基础。需要是在一定条件下,有机体对客观事物的需求。对人类来说,需要是人们为了延续和发展生命并以一定的方式适应生存环境而产生对客观事物的要求和欲望。在市场经济的条件下,消费者的需要直接表现为购买商品或使用服务的愿望。有两类不同的需要对消费者的购买行为产生影响:一种是消费者能够意识到的机体缺失状态,另一种是消费者在购买活动中的确存在而又无法被自身所意识到的感受或冲动,这就是潜意识的影响。

品牌认知也是客户心智中的感受,客户心智对某产品或品牌的感受喜爱和厌恶,直接影响客户的购买需求和购买行为。

品牌由三方面组成:产品知名度,信誉度和美誉度。

1.产品知名度影响着对该产品认知的顾客数量。一个产品有了知名度才会有足够的潜在购买市场。比如可口可乐这一碳酸饮料代表的形象深入人心,可谓是做到了真正的家喻户晓,所以说这就是为什么企业执着于加大广告投入力度,不断加深顾客对自己产品的映像。

2.产品信誉度影响着对该产品忠实顾客的数量。一般有了稳定经济收入的人们会在长时间地使用一家品牌的商品,比如我用习惯了海飞丝,便相信他家的质量,不会再去更换其他的品牌洗发液。

3.产品美誉度影响着该产品对新顾客的吸引力。海尔对质量的执着可谓是家喻户晓,他们是在用心做好产品。人们被他们的精神所感动,对他们的产品大加赞赏,于是海尔畅销全国。

综上所述,品牌认知对消费者的购买行为是多方面的,它既能吸引新顾客来购买产品,又能保持原有客户群。

如何分析顾客的消费心理?

看懂客户心里其实并没有用,真正有用的是你看懂顾客消费心理之后,采取了相应的行为。比如提供的产品,能够为顾客解决问题,那么就能刺激顾客消费。

一、顾客为什么会购买?他买了之后能用得到,认为价值所以就购买。假如你的产品和服务达不到顾客想要的标准,那么他就会抗拒购买。比如价格太贵了,那她同样的产品其他的商家,卖的更便宜,那为什么要选择你呢?

二、引导顾客做决定去消费的,又是一套非常复杂的心理动机。每个人购买的心理动机不一样的,这些东西虽然对我有用,但是不急,所以多对比下再看看。

三、最有效果的方式就是你要为顾客提供态度的态度去和他沟通交流,并且介绍你的产品。把功能优势,以及参照其他顾客的使用效果。货你三家你的优势在哪里?把这些特点都详细的介绍清楚,就更容易帮消费者做出购物决策。

要做好这个流程,那么顾客掏钱消费,一定能水到渠成的。

有句话说:没有营销只有人性,如何分析顾客的消费心理,就必须了解人性的潜规则,人究竟需要什么,如何才能打动消费者以至于让顾客买你的产品,这才是问题的关键。

据我分析,顾客的消费心理有五点。

一、身份感:人性最大的不满就是对身份的不满,一个人理想身份跟他现实身份有巨大的差距。

二、渴望:产品的价值不仅取决于产品价值的本身,而取决于对方渴望的程度。

三、恐惧:在这个世界上,我们每个人,都天生的不相信,天生的自卑,天生的恐惧!一个人之所以恐惧,是因为,在这个世界上我们每个人都深深的沉浸在自己的世界里,沉浸在自己的领域,沉浸在自己的行业,对自己世界以外的任何未知事物,都感到天生的恐惧和害怕!

四、好奇:每个人都对未知的事物充满好奇心理

五、盲目从众心里:当一个人在看到周围很多人在做同样一件事情时,他的潜意识里就会自认为这件事是正确的,并且也会做出同样的行为,这样才会有一种心理的归属感。

告诉你一句话:人们喜欢买东西,但不喜欢被推销

是不是有些矛盾?但仔细一想,你就明白这句话是多么奥妙无穷。

人们喜欢购物,喜欢花钱,但讨厌看广告,讨厌接到推销电话,在商场里也不喜欢听售货员的推荐。

他们想自己选,想自己作主,不愿意被引导被强迫。

现在,知道如何做了吧。

#心理咨询师说#刚刚看了一个珠宝商推销金镶玉珠宝的视频,利用抽奖券来获取顾客的消费,这样的事情全国各地都有,我也上当过。分析其原因

1.比较单纯的比较朴实的人容易上当,当时从抽奖箱子里抽到的劵,我也怀疑了,再抽,其他张又不是一等奖,只有谢谢参与字样,后来销售员的一番话:你真幸运,我们这一千块张中就有两三张是一等奖耶!真是你抽的?哎,你手气真好,好多人都没得,就你可以呀。抽到一等奖的今天打折销售。说得我心花怒放,选好后立马交钱购买。买完自己的,销售员还推荐为你的家人买一份,因为我的确需要,所以买了,但我不会多买。

这就是抓住顾客的一种心理来进行销售。但这种一直是一种骗局,不会得逞很久的,在我们那里的超市里就有一家这样的店面,不久就关门了。

要想抓住顾客的心理,还要学习很多,有一本书叫《销售心理学》。有时间去看一看,相信你会有所收获。

到此,以上就是小编对于产品设计影响消费心理案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品设计影响消费心理案例的2点解答对大家有用。

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